Lange Ladezeiten prüfen - Versionsgeschichte

Standard am 28. März 2018 um 21:03 Uhr

2018-03-28T21:03:52Z

← Nächstältere Version		Version vom 28. März 2018, 23:03 Uhr
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	===zu 1) Load Average prüfen===		===zu 1) Load Average prüfen===

	;Wir prüfen ob der Server eine hohe Load hat, hierzu melden wir uns via ssh ~~und web0 oder ggf.~~ root auf den Server an.		;Wir prüfen ob der Server eine hohe Load hat, hierzu melden wir uns via ssh als root auf den Server an.
	:-> Nun rufen wir "htop oder top" auf der Shell auf		:-> Nun rufen wir "htop oder top" auf der Shell auf
	:--> Wir sind auf den Server angemeldet und prüfen den Wert "Load Average"		:--> Wir sind auf den Server angemeldet und prüfen den Wert "Load Average"
	:---> Sollte der Wert niedrig sein, prüfe die Auslastung der CPU-Kerne		:---> Sollte der Wert niedrig sein, prüfe die Auslastung der CPU-Kerne
			:----> [[Hohe load (Notfallhandy) bearbeiten]]

Standard am 28. März 2018 um 21:01 Uhr

2018-03-28T21:01:23Z

← Nächstältere Version		Version vom 28. März 2018, 23:01 Uhr
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	;Glückwunsch, du weiß nun, wie man die Auslastung am schnellsten analysieren kann ~~:)!~~		;Glückwunsch, du weiß nun, wie man die Auslastung am schnellsten analysieren kann

Standard: /* zu 2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen */

2018-03-02T16:56:12Z

zu 2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen

← Nächstältere Version		Version vom 2. März 2018, 18:56 Uhr
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	:-> Sollte ein Kern dauerhaft belegt sein, müssen wir prüfen welche Abfrage getätigt werden.		:-> Sollte ein Kern dauerhaft belegt sein, müssen wir prüfen welche Abfrage getätigt werden.
	:--> Hierzu melden wir uns nun auf der shell als Benutzer ROOT für MySQL an.		:--> Hierzu melden wir uns nun auf der shell als Benutzer ROOT für MySQL an.
	:---> Befehl: "mysql -u root -p" auf der Shell eingeben		:---> Befehl: <code>mysql -u root -p</code> auf der Shell eingeben
	:----> Nun rufen wir die Prozessliste auf		:----> Nun rufen wir die Prozessliste auf
	:-----> Befehl: show full processlist;		:-----> Befehl: <code>show full processlist;</code>
	:-------> Wir sehen hier die einzelnen Prozesse und können den Kunden berichten, welche Prozesse das Problem sind. Wir sollten dann die Verbindugnen beenden, damit der Kd seine Webseite wieder aufrufen kann		:-------> Wir sehen hier die einzelnen Prozesse und können den Kunden berichten, welche Prozesse das Problem sind. Wir sollten dann die Verbindugnen beenden, damit der Kd seine Webseite wieder aufrufen kann
	:--------> MySQL Prozesse kannst du beenden, indem du als MySQL User "kill ID;" angibst, z.B. "kill 292823;". Ganz wichtig ist das abschließende Semikolon!		:--------> MySQL Prozesse kannst du beenden, indem du als MySQL User "kill ID;" angibst, z.B. "kill 292823;". Ganz wichtig ist das abschließende Semikolon!

Standard am 30. April 2017 um 19:26 Uhr

2017-04-30T19:26:13Z

← Nächstältere Version		Version vom 30. April 2017, 21:26 Uhr
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	:-----> Befehl: show full processlist;		:-----> Befehl: show full processlist;
	:-------> Wir sehen hier die einzelnen Prozesse und können den Kunden berichten, welche Prozesse das Problem sind. Wir sollten dann die Verbindugnen beenden, damit der Kd seine Webseite wieder aufrufen kann		:-------> Wir sehen hier die einzelnen Prozesse und können den Kunden berichten, welche Prozesse das Problem sind. Wir sollten dann die Verbindugnen beenden, damit der Kd seine Webseite wieder aufrufen kann
	--------> MySQL Prozesse kannst du beenden, indem du als MySQL User "kill ID;" angibst, z.B. "kill 292823;". Ganz wichtig ist das abschließende Semikolon!		:--------> MySQL Prozesse kannst du beenden, indem du als MySQL User "kill ID;" angibst, z.B. "kill 292823;". Ganz wichtig ist das abschließende Semikolon!
	:---------> Alternativ kannst du auch den Apache neustarten z.B. auf www-Server via "sudo /usr/local/sbin/apache_restart.sh" oder auf root-Server via "apache2ctl restart".		:---------> Alternativ kannst du auch den Apache neustarten z.B. auf www-Server via "sudo /usr/local/sbin/apache_restart.sh" oder auf root-Server via "apache2ctl restart".

Standard am 30. April 2017 um 19:23 Uhr

2017-04-30T19:23:35Z

← Nächstältere Version		Version vom 30. April 2017, 21:23 Uhr
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	==Analyse==		==Analyse==
	~~===~~1) Load Average prüfen~~===~~		:1) Load Average prüfen
	~~===~~2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen~~===~~		:2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen
	~~===~~3) Auslastung des Hostsystems via Munin prüfen~~===~~		:3) Auslastung des Hostsystems via Munin prüfen
	~~===~~4) externe Elemente~~===~~		:4) externe Elemente
	~~===~~5) Internetverbindung~~===~~		:5) Internetverbindung

	==zu 1) Load Average prüfen==		===zu 1) Load Average prüfen===

	;Wir prüfen ob der Server eine hohe Load hat, hierzu melden wir uns via ssh und web0 oder ggf. root auf den Server an.		;Wir prüfen ob der Server eine hohe Load hat, hierzu melden wir uns via ssh und web0 oder ggf. root auf den Server an.
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	==zu 2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen==		===zu 2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen===

	;Sollte z.B. ein Kern dauerhaft belegt sein, wird es i.d.R. der Dienst "MySQL" sein und der Kd hat sich selbst "ausgesperrt", weil keine weiteren Verbindungen mehr für seine myisam Tabellen zur Verfügung stehen.		;Sollte z.B. ein Kern dauerhaft belegt sein, wird es i.d.R. der Dienst "MySQL" sein und der Kd hat sich selbst "ausgesperrt", weil keine weiteren Verbindungen mehr für seine myisam Tabellen zur Verfügung stehen.
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	:---------> Alternativ kannst du auch den Apache neustarten z.B. auf www-Server via "sudo /usr/local/sbin/apache_restart.sh" oder auf root-Server via "apache2ctl restart".		:---------> Alternativ kannst du auch den Apache neustarten z.B. auf www-Server via "sudo /usr/local/sbin/apache_restart.sh" oder auf root-Server via "apache2ctl restart".

	==zu 3) Auslastung des Hostsystems via Munin prüfen==		===zu 3) Auslastung des Hostsystems via Munin prüfen===

	Sollte weder die Load Average noch CPU Kerne dauerhaft belegt sein, so wird das Hostsystem das Problem sein und folgedessen ein anderer vServer.		Sollte weder die Load Average noch CPU Kerne dauerhaft belegt sein, so wird das Hostsystem das Problem sein und folgedessen ein anderer vServer.
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	----> Welcher Server die Auslastung verursacht, siehst du nun anhand des Diagramms		----> Welcher Server die Auslastung verursacht, siehst du nun anhand des Diagramms

	==zu 4) externe Elemente==		===zu 4) externe Elemente===
	Sind die Server ruhig, kann es ggf. sein, dass der Kunde externe Elemente in seine Webseite eingebunden hat, welche zu Problemen führen.		Sind die Server ruhig, kann es ggf. sein, dass der Kunde externe Elemente in seine Webseite eingebunden hat, welche zu Problemen führen.
	-> Nutze FireBug mit Firefox um diese zu analysieren.		-> Nutze FireBug mit Firefox um diese zu analysieren.
Zeile 42:		Zeile 42:
	---> Sind externe Elemente z.B. von www.dhd.ru eingebunden, welche nicht geladen werden können, wird es zu Problemen führen!		---> Sind externe Elemente z.B. von www.dhd.ru eingebunden, welche nicht geladen werden können, wird es zu Problemen führen!

	==zu 5) Internetverbindung==		===zu 5) Internetverbindung===
	Hat der Kunde eine langsame Internetverbindung oder ggf. Probleme auf der Strecke, kann dies ebenfalls zu Problemen führen		Hat der Kunde eine langsame Internetverbindung oder ggf. Probleme auf der Strecke, kann dies ebenfalls zu Problemen führen
	-> Hier sollte der Kunde einen pathping oder tracert durchführen:		-> Hier sollte der Kunde einen pathping oder tracert durchführen:

	Wenn Sie Windows als Betriebssystem auf Ihrem Computer verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:		:''Wenn Sie Windows als Betriebssystem auf Ihrem Computer verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:''

	- Drücken Sie bitte die Windows-Taste und r		:''- Drücken Sie bitte die Windows-Taste und r''
	- geben Sie bitte cmd ein [Enter]		:''- geben Sie bitte cmd ein [Enter]''
	- jetzt geben Sie bitte pathping www.domain.de ein [Enter]		:''- jetzt geben Sie bitte pathping www.domain.de ein [Enter]''
	- es sollten nun einige "hops" aufgelistet werden und eventuelle Paketverluste		:''- es sollten nun einige "hops" aufgelistet werden und eventuelle Paketverluste''
	- jetzt machen Sie bitte einen Screenshot vom Ergebnis		:''- jetzt machen Sie bitte einen Screenshot vom Ergebnis''

	Bitte lassen Sie uns den Screenshot per E-Mail zukommen, sodass wir das Ergebnis für Sie auswerten können.		:''Bitte lassen Sie uns den Screenshot per E-Mail zukommen, sodass wir das Ergebnis für Sie auswerten können.''

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			;Glückwunsch, du weiß nun, wie man die Auslastung am schnellsten analysieren kann :)!
	Glückwunsch, du weiß nun, wie man die Auslastung am schnellsten analysieren kann :)!

Standard: Die Seite wurde neu angelegt: „==Allgemeines== Kunden rufen gelegentlich an (oder schreiben) und beschweren sich über die Ladezeit, was können wir tun? ==Analyse== ===1) Load Average prü…“

2017-04-30T19:19:40Z

Die Seite wurde neu angelegt: „==Allgemeines== Kunden rufen gelegentlich an (oder schreiben) und beschweren sich über die Ladezeit, was können wir tun? ==Analyse== ===1) Load Average prü…“

Neue Seite

==Allgemeines==
Kunden rufen gelegentlich an (oder schreiben) und beschweren sich über die Ladezeit, was können wir tun?

==Analyse==
===1) Load Average prüfen===
===2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen===
===3) Auslastung des Hostsystems via Munin prüfen===
===4) externe Elemente===
===5) Internetverbindung===

==zu 1) Load Average prüfen==

;Wir prüfen ob der Server eine hohe Load hat, hierzu melden wir uns via ssh und web0 oder ggf. root auf den Server an.
:-> Nun rufen wir "htop oder top" auf der Shell auf
:--> Wir sind auf den Server angemeldet und prüfen den Wert "Load Average"
:---> Sollte der Wert niedrig sein, prüfe die Auslastung der CPU-Kerne

==zu 2) Auslastung der CPU-Kerne durch Benutzer z.B. www-data, web12 oder mysql etc. prüfen==

;Sollte z.B. ein Kern dauerhaft belegt sein, wird es i.d.R. der Dienst "MySQL" sein und der Kd hat sich selbst "ausgesperrt", weil keine weiteren Verbindungen mehr für seine myisam Tabellen zur Verfügung stehen.
:-> Sollte ein Kern dauerhaft belegt sein, müssen wir prüfen welche Abfrage getätigt werden.
:--> Hierzu melden wir uns nun auf der shell als Benutzer ROOT für MySQL an.
:---> Befehl: "mysql -u root -p" auf der Shell eingeben
:----> Nun rufen wir die Prozessliste auf
:-----> Befehl: show full processlist;
:-------> Wir sehen hier die einzelnen Prozesse und können den Kunden berichten, welche Prozesse das Problem sind. Wir sollten dann die Verbindugnen beenden, damit der Kd seine Webseite wieder aufrufen kann
--------> MySQL Prozesse kannst du beenden, indem du als MySQL User "kill ID;" angibst, z.B. "kill 292823;". Ganz wichtig ist das abschließende Semikolon!
:---------> Alternativ kannst du auch den Apache neustarten z.B. auf www-Server via "sudo /usr/local/sbin/apache_restart.sh" oder auf root-Server via "apache2ctl restart".

==zu 3) Auslastung des Hostsystems via Munin prüfen==

Sollte weder die Load Average noch CPU Kerne dauerhaft belegt sein, so wird das Hostsystem das Problem sein und folgedessen ein anderer vServer.
-> Hierzu melde dich unter Munin an http://v1492.vanager.de/munin/vanager.de/load.html mit dem Benutzer "estugo" und dem Passwort" Kd2pL9bn
--> Nun klicke auf den Hostserver und dann auf den Reiter "virtual server"
----> Welcher Server die Auslastung verursacht, siehst du nun anhand des Diagramms

==zu 4) externe Elemente==
Sind die Server ruhig, kann es ggf. sein, dass der Kunde externe Elemente in seine Webseite eingebunden hat, welche zu Problemen führen.
-> Nutze FireBug mit Firefox um diese zu analysieren.
--> Alternativ nutze z.B. http://gtmetrix.com/ oder http://tools.pingdom.com/fpt/
---> Sind externe Elemente z.B. von www.dhd.ru eingebunden, welche nicht geladen werden können, wird es zu Problemen führen!

==zu 5) Internetverbindung==
Hat der Kunde eine langsame Internetverbindung oder ggf. Probleme auf der Strecke, kann dies ebenfalls zu Problemen führen
-> Hier sollte der Kunde einen pathping oder tracert durchführen:

Wenn Sie Windows als Betriebssystem auf Ihrem Computer verwenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

- Drücken Sie bitte die Windows-Taste und r
- geben Sie bitte cmd ein [Enter]
- jetzt geben Sie bitte pathping www.domain.de ein [Enter]
- es sollten nun einige "hops" aufgelistet werden und eventuelle Paketverluste
- jetzt machen Sie bitte einen Screenshot vom Ergebnis

Bitte lassen Sie uns den Screenshot per E-Mail zukommen, sodass wir das Ergebnis für Sie auswerten können.

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Glückwunsch, du weiß nun, wie man die Auslastung am schnellsten analysieren kann :)!